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山西保监局搭建与消费者沟通的桥梁

发布时间:2016-12-01 11:52:09 浏览次数:0
  山西保监局组织开展了保险消费者满意度调查活动。本次活动全面调查消费者在保险销售、承保、售后、理赔、纠纷处理等环节的诉求及满意程度,并将调查结果与上一年度进行分析、比对,进一步查找问题,发现不足,总结经验,为消费者权益保护工作提出建议,并采取改进措施,以不断提高保险消费者满意度。
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