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保监局鼓励社会力量围堵车险骗保漏洞

发布时间:2017-07-20 11:54:43 浏览次数:0
  北京保监局近日表示,曾接到消费者投诉,反映某汽车修理厂人员利用消费者车辆编造未曾发生的保险事故、骗取保险金,导致消费者车险理赔记录虚增、车险保费上浮。相关负责人建议,车险消费者出险要及时报案、审慎授权、关注理赔记录,通过广泛的社会监督来遏制这类假赔案的发生。
目前维修厂骗保主要有两种类型,一种是损失扩大型,一种是无中生有型,出险金额及次数增加都可能造成车主投保保险的保费上浮。“无中生有型”是指在车辆受损维修时,修理厂虚报维修费用。北京保监局相关人士指出,他们会以工时费以及临时增加维修项目等各种理由解释,对于这种情况有时很难查处。
  目前有消费者投诉,本来的单方事故却变成了双方事故,这是无中生有,明显造假。北京商报记者采访发现,有车主反映,个别4S店在完成维修和理赔时,通过再撞击扩大车辆损坏程度,以此来理赔骗取高额保险理赔金,并达到销售配件的目的。因此,保险专家建议,车主出险后最好亲自确认需要维修的部位以后再将车交给维修厂,不要给骗保者留下可乘之机。
  “对于车险骗保案例,事后对修理厂违规行为进行认定仍存在一定的技术壁垒,因此也希望能够借助社会力量进行有效的监督。”北京保监局相关负责人还表示,监管部门的查处具有滞后性,这种事后被动查处毕竟有限,因此建议车主能够进行有效监督,通过查询自身的出险记录,重点核对出险次数及赔款金额,如有异议要及时向监管部门或保险公司投诉。这样不仅有助于维护车主自身的利益,也可有效杜绝这类假赔案的发生。
  据了解,目前商业车险采取费率浮动制来收取保费,上浮或下调费率与车辆损失程度、理赔次数相挂钩。因此,车主关注车辆受损情况很有必要。
  此外,北京保监局还提醒,车主出险后要及时向保险公司报案,说明车辆事故发生经过及损失情况,以便保险公司及时查勘定损。如果需要委托他人代办理赔,应亲笔签署委托授权书,确认授权范围和有效期,并向保险公司提供有效身份证件原件,避免赔款被不法个人或单位骗取。同时,车主还要索取车辆维修清单,以便与保险公司核对理赔记录。
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