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沧州市保险行业人身险自律公约

发布时间:2018-08-27 07:30:06 浏览次数:0
沧州市保险行业人身险自律公约

第一章  总则
第一条  为加强寿险行业自律、维护市场秩序、规范经营行为、营造公平竞争环境、促进沧州市保险业健康稳定发展,根据国家《民法通则》、《保险法》、《反不正当竞争法》等法律、法规,经沧州市保险行业协会(以下简称协会)所属全体寿险会员公司磋商,同意制定本公约
第二章  个人寿险业务自律规范
第二条  各签约公司要严格执行《保险公司管理规定》、《保险代理机构管理规定》、《保险代理人管理暂行条例》《保险营销员管理规定》及中国保险监督管理委员会的有关规定,严格遵循“最大诚信原则”和“公平竞争原则”,认真履行保




险合同,自觉规范个险经营行为,共同维护保险业的社会信誉,依法经营,自觉接受监管。
第三条  各签约公司要依法合规开展业务,遵循“投保自愿”原则,禁止个险营销员采取以“回佣”“提前返利”等形式,向客户许诺超出保险合同范围的其他利益等不正当手段竞争。
第十二条  对于已由一家保险公司承保的保险业务,在保险期间内,其他保险公司个险营销员不得劝说诱导投保人或者被保险人解除与该保险公司的保险合同。
第四条  各签约公司及分支机构不得利用假赔付案、截留保费、坐扣保费等方式套取现金、活动经费。
第五条  各签约公司严格执行中国保险监督管理委员会备案的保险条款,附加险条款和保费费率,在执行中不得随意增加或减少保险责任,也不得在权限之外随意提高或降低费率。对规定可以执行浮动费率的,必须在规定范围内浮动。
第六条  各签约公司在业务宣传活动中,不得任意贬低、诋毁、损害其他保险公司。不得将同业公司受到处罚、媒体负面报道、仲裁或诉讼事项的内容复印散发,不得将同业公司经营理念、管理制度、险种设计、佣金比例等与本公司进行比较性宣传。不得向媒体提供其他公司的上述信息资料(同业公司自行公开的信息除外)。
第七条  个险营销员不得进行夸大保险功能、隐瞒或回避条款及现金价值退保处理等影响投保人权利的重要条款、随意预测保单收益率等误导性的宣传、解释,切实履行法定说明、提示、询问义务,并做好说明,询问与告知的书面确认工作。在展业中应告知客户除外责任、保单犹豫期,并对交费形式予以解释和确认。
第八条  个险营销员设计保险计划书要以客户利益为出发点,计划书的格式及要素要予以规范。应要求个险营销员在设计计划书时必须依照险种条款主要内容和公司有关规范性要求进行设计,不得以隐瞒条款主要内容和投保条件或无条款依据的虚假描述为手段诱使客户投保。向客户说明预测保单收益率,只能参考本公司上年度实际收益率并明确说明该预测收益率仅为假设,保单生效后的实际收益率以公司公告为准。
第九条 个险营销员对客户的信息资料要严格保密,除法定事由或合同另有约定,不得向任何人泄漏。
第十条  各签约公司要规范代理合同管理。代理合同的内容及其签订与履行应符合法律与规章的规定。与代理机构及人员的业务往来应在约定的代理区域、代理险种范围内进行。不得以由非代理人向客户进行条款讲解,再由合法代理人在投保单上签名的方式展业。
第十一条  各签约公司对严重违规、违纪,按代理合同及职业管理有关规定予以解约的个险营销员,在解除代理关系后十个工作日内,应向协会上报人员名单及处罚报告。    第十二条  各签约公司招聘个险营销员应依照法定条件由相关管理部门按规定程序实施,不得降低条件随意招聘个险营销员。不得发生下列不正当招聘个险营销员行为。
(一)向新人许诺报名费、培训费可以退还,不收或变相不收保证金。
(二)向招揽人承诺,招揽若干名新人后即可给予高薪、高职及高福利等不正当许诺。
(三)唆使其个险营销员或其他人员游说、鼓动其他公司的个险营销员转司的;在考场或其他公司职场内、外,采取各种形式以鼓动“跳槽”为目的的游说、宣传活动。
第十三条  对个险营销员自愿要求解除代理关系的,各签约公司应依照代理人规定程序为其办理解约手续并注销执业证。不得故意阻碍、侵犯其自愿订约权与解约权。
第十四条  各签约公司对个险营销员应加强法制与职业道德教育和业务技能培训。公司定期组织个险营销员参加规定课时的继续教育培训和协会承办的相关考试。
第三章 违约责任处罚
第十五条  各签约公司同意对于违反本公约第二条、第三条、第五条、第七条、第八条的公司视情节轻重报请吉林保监局,给以停止新业务一个月、二个月、半年不同处罚限期整改,且行业内部通报。
第十六条  各签约公司同意对于违反本公约第三条、第六条、第七条、第八条、第九条、第十三条、第十五条、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十三条、第二十四条的公司视情节轻重,建议河北保监局撤换负有直接责任的高管人员,且行业内部通报。
第十七条  各签约公司同意对于违反本公约第十一条、第十二条、第十三条、第十五条、第十六条、第十七条、第十八条的公司直接责任人视情节轻重,给以行业通报、公开谴责、从业禁止等不同处罚。
第十八条  各签约公司同意对于违反本公约第六条、第十五条、第十七条、第十八条、第二十条、第二十二条、第二十三条的公司视情节轻重,分别给以2000元—10000元不同档次违约金处罚(单项单次处罚不超过10000元)。
第十九条  各签约公司同意对于违反本公约第四条、第八条、第九条的公司视情节轻重,分别给以作业保单保费金额(或违规费用支出)2—4倍不同档次违约金处罚。代理手续费或培训费列支违约金额超过0.5%,处以违约金额二倍的违约罚款;列支违约金额超过1%,处以违约金额四倍违约罚金。
第四章     自律执行
第二十条  为保证本公约顺利实施,维护寿险市场自律的严肃性、持续性。由协会寿险工作委员会牵头,成立专业自律执行检查组,履行常规和专项自律检查职责。
由寿险工作委员会指派专人担任自律检查组组长。自律检查组成员由协会专业委员会工作人员、协会地区办事处和各会员单位选派的人员组成,必要时可邀请河北保监局相关处室工作人员作为规范市场联合检查组成员。
第二十一条  自律检查实行定期常规检查、重点、热点检查、举报检查相结合的方式。定期常规检查会员单位的机构数量,按照各会员单位机构数的相同比例抽取确定。授权协会相关部门和地区办事处,根据市场的变化和新情况、新问题,对举报检查、重点检查制定相应的自律检查办法并组织实施。实施自律检查前,自律检查组应当拟订自律检查方案并制定检查日程表。
第二十二条  自律检查组有权查阅与自律检查有关的业务、财务等材料,被检查单位应当积极主动提供。对属于违约的有关凭证自律检查组有权提取或者复制,提取原件或复制件被检查机构负责人必须签字并加盖机构公章确认。
第七章 附则
第二十三条  本公约适用于协会所有寿险会员单位及其分支机构。
第二十四条  本公约生效后,未经三分之二以上会员单位同意,不得单方退出或拒不执行本公约。若会员单位单方退出或拒不执行本公约,由协会没收其全部自律保证金。没收的自律保证金作为违约金使用。
第二十五条  本公约经寿险会员公司讨论通过后,自签字之日起生效。生效前制定的自律公约及其实施细则,其内容与本公约不一致或相抵触的,以本公约为准。
第二十六条  本公约自2009年5月1日起实施,公约内容由会员理事会授权协会寿险工作委员会负责解释。












 
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