近日，2022年度(第八届)北京金融论坛上正式揭晓了2022年度北京金融业十大品牌。金融机构、金融科技企业在社会责任、产品创新、服务升级、数字化转型等方面表现突出，为行业树立了榜样与标杆。利安人寿凭借优质的服务，荣获北京金融业十大品牌“服务优化先锋奖”。
近年来，利安人寿从客户需求出发，陆续推出了“个人客户微信服务平台”、“电子化回访”、“智能语音质检”项目，为“保险+服务”注入新动力，以科技应用赋能保险服务，不断提升服务品质，着力打造以敏捷、科技、智能、客户为核心的“数字利安”，为客户提供“专业、透明、便捷、温度”的保险服务。
2022年，利安人寿举办了客户服务年系列活动，并通过“线上讲堂”积极传播公益知识，多角度多触点向客户提供保险保障延伸的增值服务内容。通过搭建线上直播间的形式，不断创新服务模式、拓展服务维度、扩充服务内容、延伸服务触点，为客户开辟知识共享窗口，进一步提升客户体验。利安人寿 “线上讲堂”举办多场健康主题讲座，充分利用专家效应，扩大知识传播范围。后续还将邀请北京阜外医院、北京安定医院等知名院所的专家为公众答疑解惑，提升客户对保险服务的感知度和满意度。未来，利安人寿还将紧密围绕“以客户为中心”的服务理念，不断拓展保险服务的深度与广度，与客户携手共创美好生活。
北京金融论坛暨北京金融业十大品牌创办于2015年，作为财经类机构媒体打造的经典IP,也已成为金融机构与监管方、投资者、媒体和实业之间沟通的桥梁。
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