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河北省保险业保险营销员违法违规行为管理暂行办法

发布时间:2010-08-16 10:52:32 浏览次数:0
  第一条  为加强河北保险业诚信建设,规范保险营销员的保险营销活动,维护保险市场秩序,保护保险当事人的合法权益,树立我省保险业良好的社会形象,给建立保险人诚信考评制度奠定基础,根据《中华人民共和国保险法》、《保险营销员管理规定》(保监会令[2006]3号),制定本办法。
第二条  《河北省保险业保险营销员违法违规行为管理暂行办法》(以下简称《办法》),适用于在河北境内设立的各商业保险公司及其分支公司,适用于持有《保险代理从业人员资格证书》、《展业证书》的保险营销员。
第三条  按照保险营销员违规行为的情节轻重程度,将违规行为划分为“一般违规行为”、“轻度违规行为”和“严重违规行为”。“一般违规行为”累计记录三次以上,即属“轻度违规行为”,给予通报批评;属“严重违规行为”的,列入保险营销员“黑名单”,在行业进行通报。
第四条  保险营销员从事保险营销活动,不得有下列行为:
(一)做虚假或者误导性说明、宣传;
(二)擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料;
(三)对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较;
(四)隐瞒与保险合同有关的重要情况;
(五)对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺;
(六)对保险公司的财务状况和偿付能力作出虚假或者误导性陈述;
(七)利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事实,诋毁其他保险公司、保险中介机构或者个人的信誉;
(八)利用行政权力、行业优势地位或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同;
(九)给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同规定以外的其他利益;
(十)向投保人、被保险人或者受益人收取保险费以外的费用;
(十一)阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务;
(十二)未经保险公司同意或者授权擅自变更保险条款和保险费率;
(十三)未经保险合同当事人同意或者授权擅自填写、更改保险合同及其文件内容;
(十四)未经投保人或者被保险人同意,代替或者唆使他人代替投保人、被保险人签署保险单证及相关重要文件;
(十五)诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同,购买新的保险产品,且损害投保人利益;
(十六)泄露投保人、被保险人、受益人、保险公司的商业秘密或者个人隐私;
(十七)超出《展业证》载明的业务范围、销售区域从事保险营销活动;
(十八)同时与两家或者两家以上保险公司签订委托协议;
(十九)与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或者个人发生保险业务往来;
(二十)挪用、截留、侵占保险费、保险赔款或者保险金等;
(二十一)串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金或者保险赔款;
(二十二)伪造、变造、转让《资格证书》或者《展业证》;
(二十三)私自印制、伪造、变造、倒买倒卖、隐匿、销毁保险单证;
(二十四)中国保监会规定的其他扰乱保险市场秩序的行为。
第五条  保险营销员发生上述第四条(一)至(十八)款所列违规行为之一的,属一般违规行为;保险营销员发生上述第四条(十九)至(二十三)款所列违规行为之一的,属严重违规行为。
第六条  对属于一般违规行为的保险营销员,所属保险机构收回其《展业证书》,给予辞退;
对属于轻度违归行为的保险营销员,各保险机构一年内不得录用;
对属于严重违规行为的保险营销员,所属保险机构收回《展业证书》,给予辞退,各保险机构三年内不得录用,河北省保险行业协会吊销《资格证书》,列入保险营销员诚信记录,给予业内通报;
第七条  对保险营销员因经济违法违规活动或者欺诈等不诚信行为受到行政处罚,所属保险机构收回《展业证书》,给予辞退,各保险机构在执行期未满3年内不得录用,河北省保险行业协会吊销《资格证书》,列入保险营销员诚信记录,给予业内通报;
第八条  对保险营销员因故意犯罪被判处刑罚,所属保险机构收回《展业证书》,给予辞退,各保险机构在执行期未满5年内不得录用,河北省保险行业协会吊销《资格证书》,列入保险营销员诚信记录,给予业内通报。
第九条  保险营销员被判处刑罚、受到行政处罚或者行业自律组织处分的,所属保险公司应当自知悉之日起5日内向河北省保险行业协会报告。
保险公司对本公司保险营销员在保险营销活动中的违法违规行为给予纪律处分的,应当在5日内向河北省保险行业协会报告。
第十条  对违法违规行为列入诚信记录的保险营销员,在对其处理期间内,各保险机构一律不得以任何形式录用,不得接受其提供的保险业务。若有保险机构录用,一经查实,对该公司进行通报批评,若不纠正,由河北省行业协会按有关规定报保险监管部门予以处罚。
第十一条  对保险营销员违法违规行为的处理,应按照以事实为依据,以本《办法》所列违法违规现象为标准,准确定性,正确处理,列入诚信记录档案。
第十二条  对保险营销员违法违规行为的认定结果,所属保险公司应向其下达书面处理通知(见附件)。
第十三条  被认定其违规行为者如有异议可在接到书面通知之日起五日内向所属公司书面提出申诉,对违规事实提出复查请求,所属公司应当进行复查并在一个月内作出复查结论。复查结论应及时通知本人。复查期间不影响原处理决定的执行。
第十四条  违规事实经复查确实有误的,所属公司应在作出复查结论之日起十日内将有关情况书面报送河北省保险行业协会予以更正。
第十五条  若被认定违法违规行为者对处理结果不服,可向处理单位的上级主管机构投诉,或依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
第十六条  记录和通报违法违规记录人员的操作程序
(一)对属本《办法》所列违法违规行为的保险营销员,由保险营销员所在保险机构填写《河北省保险业保险营销员违法违规行为报告表》(见附件),本表须由所属保险机构负责人签字确认,加盖印章后,报送省级保险机构。省级保险机构须对该保险营销员的违法违规行为进行核实确认,并对该材料的真实性、合法性负责。省级保险机构汇总后统一报送河北省保险行业协会。
(二)河北省保险行业协会根据省级保险机构报送的《河北省保险业保险营销员违法违规行为报告表》,核实有关情况后,对事实清楚,证据确凿的,以《关于保险营销员违法违规行为的通报》(见附件)印发省级各保险机构,在行业内进行通报。省级各保险机构根据通知要求,向本公司的保险营销员下达书面处理通知,同时将文件转发到本公司系统内。
(三)省级各保险机构可随时向河北省保险行业协会报送《河北省保险业保险营销员违法违规行为报告表》。
第十七条  河北省保险行业协会和各保险机构对保险营销员违法违规行为的通报及处罚,不影响中国保监会的监管处罚。
第十八条  本办法自发布之日起施行。由河北省保险行业协会负责解释。《河北省保险行业协会个人保险代理人违法违规行为记录制度》(冀保协发[2003]011号)同时废止。
                                           河北省保险业保险营销员违法违规行为报告表
填报公司(签章)                      
 
保险营销员信息 姓  名   性别   籍贯  
身份证号   代理合同号  
资格证书号   展业证书号  
服务单位   工号  
违法违规事实  
处理依据及意见(附违规行为依据复印件) 所属保险机构负责人签章:
是否
需要
通报
省级保险机构签章:
协会意见   协会记录编号  
                 
说明:1、本表一式两份,报送协会1份,省级保险机构留存1份;2、记录表的各要素要填写齐全,加盖印章。
河北省保险行业协会文件
冀保协黑通[××××]××号
标题:关于保险营销员违法违规行为的通报(式样)
台头:省级各保险机构
正文:为树立保险业的良好形象,建立正常的保险市场秩序,规范保险营销员的营销活动,维护保险双方当事人的合法权益,根据《河北省保险业保险营销员违法违规行为管理暂行办法》的规定,现将保险营销员违法违规行为通报如下:
人保财险河北省分公司××支公司  李骗保  资格证书号:×××
中国人寿河北省分公司××支公司  张误导  资格证书号:×××
……
以上通报的×××保险营销员已由×××××公司作出了处理,各保险机构在其禁入期内不得录用和接受其提供的保险业务。
特此通报
年  月  日
河北省保险业保险营销员违法违规行为处罚通知书
××××[××××]××号



×××(人名):
依据《河北省保险业保险营销员违法违规行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)的有关规定,你的××××行为违反了《办法》第××条第××款,现依据《办法》规定,报河北省保险行业协会备案,对你处罚如下:
………
如对处理结果有异议可在接到书面通知之日起五日内向我公司×××部门书面提出申诉,×××部门将在一个月内作出复查结论并及时通知本人,复查期间不影响原处理决定的执行。
特此通知
××××公司
年  月  日
本通知抄报河北省保险行业协会备案
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
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