2023年12月底，王女士驾驶车辆上班途中，在黄骅市羊二庄镇，与一辆电动四轮车相撞发生事故，王女士驾驶的车辆在平安产险黄骅支公司投保多年，但由于第一次出险，不知所措，在心急之下联系了黄骅支公司业务人员齐恩钰，齐恩钰接到客户电话后积极给予了妥善处理，指导王女士拨打平安产险报案电话95511及122交警事故报案电话，并调度查勘员宋有振快速赶到现场，随后对现场做了仔细勘察、拍照，客户资料一次性提供齐全。经与客户王女士沟通，标的车辆前往合作修理厂进行维修，得知客户每天上、下班路途比较远，齐恩钰积极联系修理厂优先维修车辆，及时解决了客户王女士的燃眉之急。由于本次事故未涉及人伤，查勘员运用专业的理赔经验，使得双方达成和解，王女士理赔款转给对方，查勘员收集好资料后及时上传理赔系统，王女士也很快收到了理赔款。平安产险快速理赔服务赢得了客户王女士的认可与好评，她连声夸赞平安工作人员的服务态度好，自己选平安真是选对了。
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