2024年1月15日早晨，客户张女士委托其丈夫将印有“创百年诚信，守永恒关爱”的锦旗送到了百年人寿青县支公司，以此来对百年人寿柜面服务人员热情周到的服务和百年的快速理赔表示感谢!
张女士于2020年10月31日在经代渠道购买为自己购买了一份医惠通。为其儿子也购买了一份百年康多保终身重大疾病保险。2023年12月4日，张女士因“发现右乳肿物一月”前往医院检查，到了天津肿瘤医院进一步检查以后，确诊为“右乳恶性肿瘤“。经过一系列的住院检查和治疗后，张女士病情已经得到控制，出院后，客户想起自己还有一份百万医疗，第一时间来到了百年人寿青县支公司递交理赔资料，柜面人员白力文在了解到客户的情况后，第一时间帮助客户梳理理赔资料是否齐全，协助客户理赔报案，并在第一时间将客户的理赔资料寄往中支，中支理赔人员在收到客户的资料后，核实客户的情况，符合理赔标准，快速的帮助客户理赔结案，让客户在递交理赔的第三天就收到了理赔款，客户本次的住院费用全部报销，并且为儿子投保的康多保也豁免了后期保费，客户张女士的丈夫来到青县支公司表示十分感谢，自己理赔的那么顺利，快速，出乎自己的意料。因为后期一直需要化疗，每次都是一笔不少的费用，张女士现在也是在家休养无法工作，生活的重担也就压在了其丈夫的身上，这份保险也是为一家雪中送炭，解决了一家的燃眉之急。
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