近日，投保了平安产险投保学平险-冀学保的董先生来到平安产险盐山门店办理理赔，经询问得知，董先生的学生因发生意外事故住院，几天前在学生住院期间董先生使用平安好生活APP报案，但报案后不知后续操作流程，故来到门店询问。得知事件经过后，门店接待人员协助董先生在平安好生活APP办理后续程序，填写领款信息，上传医院相关材料，仅几分钟全部上传完毕，董先生微笑的点点头，称赞平安的办事效率高。
第二天董先生特地打来电话称理赔款已到账，没想到这么快，并夸赞平安的服务专业且高效。
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