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长城人寿沧州中心支公司开展关键业务培训与宣导,助力服务升级

发布时间:2025-04-29    点击数:{{pvCount}}    字体:

  4月8日,长城人寿沧州中心支公司组织开展了一场品控系统业务培训与宣导活动,旨在强化业务员专业技能,提升客户服务质量。

  本次培训与宣导聚焦两大核心内容:一是深度重温客户分析模块与客户服务模块,围绕意外险转保的涉及范围、注意事项、短信发送规则等要点展开,确保保障客户权益无遗漏;二是进行官微注册方案宣导,引导业务员借助品控系统查找未关注客户,借助官微注册为客户提供更便捷、贴心的服务,进一步密切客户联系。

  此次培训与宣导活动成效显著,在实操环节,业务员能够熟练运用品控系统的筛选工具,为后续客户跟进和客户服务升级注入了强劲动力,公司将持续开展类似活动,不断提升员工专业素养,以更优质的服务回馈广大客户。

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