公司客户王先生在2017年12月29日投保了1份“爱立方终身重大疾病保险”，年交保费为2782.5元，缴费30年。在2019年8月27日投保了1份“天安人寿附加投保人豁免保险费(2019)重大疾病保险”，年交保费为348.25元。
被保险人因3个月前脑梗死住院肾上腺CT检查出来左侧肾上腺肿物，于2025年2月22日住院治疗，于2025年2月25日进行左侧肾上腺切除术。
2025年3月25日王先生家属将所有理赔资料提交至公司。经调查，确定客户出险事故真实，符合轻症保险责任，于当日结案，赔付王先生共计4.5万元轻症保险金，豁免续期保费共计6.12万元，保障继续有效。同时豁免王先生为其孩子投保的续期保险费共计4.47万元。
收到理赔款后，王先生和妻子都非常感慨，他们说当时抱着试试看的心态提交的理赔申请，没有想到整个理赔过程这么简单快捷，收到理赔款的第二天，王先生和妻子二人牺牲了工作时间，一起来到公司，将一面写有“疾病无情 中汇有爱”的锦旗送到了工作人员的手中，并在市区当天的会议上向大家真诚分享整个理赔过程，其妻子表示，她和王先生都是80后，正值壮年，夫妻二共同承担着家庭的责任，没有想到这么年轻会生病，更没有想到我们的重疾险给予了轻症保障的赔付，连他个人及孩子后期的保费都不用交了。这份保障帮了他们太多。王先生及家属的感激之情溢于言表。
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