2019年8月10日张先生经朋友介绍投保“爱守护(至尊保)终身重大疾病保险”，保额10万元。
张先生2025年2月体检时发现甲状腺肿物，医生建议详细检查，于是于2025年2月14日在沧州市中心医院住院治疗，病理确诊为：甲状腺乳头状癌。张先生第一时间联系了保单服务人员，服务人员详细告知客户理赔所需资料，并在客户出院后积极协助客户提交理赔申请，经公司审核出险事故属实，本次属于保险责任范畴，赔付客户重疾保险金10万元，重疾关爱金2.5万元，合计12.5万元。
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