7月4日上午，青县何老营村客户孙某带领乡亲数人，敲锣打鼓来到中国人寿沧州青县支公司，送去一面写着“国寿关爱、心系客户，承诺保障、服务快捷”的锦旗。这种方式最能表达其一家人对中国人寿的感激之情。也是孙某同遭受意外的妻子陈某经过深思熟虑以后所作出的决定。
经了解，孙某的妻子陈某在2019年11月23日，因家中燃气泄漏引发火灾，造成其妻子陈某全身80%火焰烧伤，其中37%为III度烧伤，当即送到沧州市中心医院住院治疗。经过及时抢救陈某脱离了危险，在医院住院治疗近4个月，住院期间仅医疗费就54万多元。
突如其来的火灾，给天命之年生活并不富裕的老两口打击巨大。住院期间高额的医疗费用对老两口来说是天文数字。好在新型农村合作医疗保险为其报销了20几万。但余下的20多万也愁坏了老两口，因病返贫现象即将体现在老两口身上。就在老两口一筹莫展的时候，中国人寿沧州青县支公司业务员送来喜讯，其受伤的妻子可以申请所投保险种的中国人寿意外医疗保险金。
最初，老两口想：有限的保险金能解决什么问题？孙某质疑妻子所投保的中国人寿 “如E康悦”保险，两年一共才交保费一千多块钱儿，能够赔付几个钱？按中国人寿代理人所说，能够基本报销新农合报销以后余下的医疗费更是不可能！
直到孙某妻子收到依据其所花的医疗费用刨除新农合报销部分余下的医疗费共计26.67万元医疗保险金后，一家人才彻底相信了中国人寿一言九鼎优质快速的服务。
原来，在2017、2018年孙某连续为妻子投保中国人寿 “如E康悦”保险，两年共交保费1311元。另孙某夫妻二人感到意外的是交费一千多元，出险以后居然能够获赔26万多元。更意外的是新型农村合作医疗加上中国人寿的“如E康悦”医疗保险金基本全部解决了陈某遭意外的巨额医疗费。
“敲锣打鼓送锦旗”也无法表达孙某一家人对政府对中国人寿的感激之情。“新型农村合作医疗保险是农民医疗保障的依托，为大病医疗提供了保障；商业保险和商业医疗保险是社保和新农合医疗保险的补充。商业医疗保险可以有效缓解家庭大病没钱治，大病返贫的困境……”中国人寿沧州青县支公司负责人在接受采访时说到。
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