为严格落实监管部门关于消费者个人信息保护的相关规定及上级公司工作部署，切实强化全员信息保护意识，规范消费者个人信息处理行为，近日，中国人寿财险沧州中心支公司(以下简称“沧州中支”)紧扣年度培训计划，组织开展保险机构消费者个人信息保护机制建设专项培训，中支各部门、各网点共计150名员工全员参训，以专业赋能筑牢消费者信息安全防线。
数字经济高速发展的背景下，保险行业消费者个人信息保护迎来更高标准、更严要求，监管部门也相继出台多项法规政策，明确保险机构在个人信息收集、存储、使用、传输等全流程的责任与义务。为确保培训贴合实际、取得实效，本次培训由中支客管岗骨干人员主讲，摒弃单一理论灌输模式，采用“理论讲解+案例分析+互动答疑”的立体化形式展开。培训中，讲师不仅系统解读了消费者个人信息保护相关法律法规、公司内部机制核心内容，还结合保险行业典型信息泄露、滥用案例，以及沧州中支日常理赔、承保等实际业务场景，深入剖析信息保护操作规范和风险防控要点，引导全员深刻认识到消费者信息保护的重要性与紧迫性，清晰掌握各岗位在信息保护工作中的职责边界和操作准则。
此次专项培训，有效提升了沧州中支全员的消费者信息保护意识和专业能力，进一步夯实了公司消费者个人信息保护机制建设的基础，为规范信息处理行为、防范违规风险提供了有力支撑。参训员工纷纷表示，将把培训所学运用到实际工作中，严守信息保护红线，切实保障消费者合法权益。
下一步，国寿财险沧州中支将以此次培训为契机，持续深化消费者权益保护工作，一方面不断完善消费者个人信息保护机制，细化管理流程;另一方面加强日常监督检查，推动信息保护工作常态化、规范化开展，以扎实的行动履行消费者权益保护主体责任，用专业的服务诠释“国寿担当”，切实维护公司品牌形象和市场信誉。
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