近日，中信保诚人寿沧州中支高效完成一起重大疾病理赔案件，从客户提交申请到24万元理赔款到账仅用7个工作日，以专业高效的服务为患病客户送去及时保障，切实履行保险保障承诺，赢得客户高度认可。
客户付女士于2017年6月9日为自己投保了中信保诚惠康重大疾病保险，为家庭幸福生活筑牢风险防护墙。天有不测风云，2025年10月2日，付女士因肺癌入住沧州市中心医院接受治疗，直至11月13日出院。面对突如其来的疾病与高额医疗支出，这份多年前投保的保单成为了家庭的“定心丸”。2025年12月1日，付女士正式提交理赔申请，沧州中支理赔部门在收到材料后，立即启动快速理赔流程，工作人员严格按照理赔标准细致审核案件资料，主动跟进沟通案件进展，在确保理赔流程合规规范的前提下，最大限度压缩处理时效。2025年12月8日，案件顺利结案，24万元理赔款成功划转至客户账户，为客户后续康复治疗与家庭生活提供了坚实的经济支撑。
作为一家坚守“以客户为中心”理念的寿险公司，中信保诚人寿沧州中支始终将保障消费者权益放在首位，不断优化理赔服务流程、提升服务效率，通过专业化的理赔团队与标准化的处理机制，让每一位客户在出险时都能感受到保险的速度与温度。此次快速理赔案件，不仅是公司践行保险保障本质的生动体现，更是对行业“提升理赔服务质量、保护消费者合法权益”要求的积极响应。
未来，中信保诚人寿沧州中支将持续深耕沧州保险服务，不断创新服务举措、强化服务能力，以更高效、更贴心、更专业的理赔服务，为广大客户筑牢风险防护网，为保险行业的健康发展贡献力量。
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