为深入推进个险队伍专业化转型，助力新入职员工快速适应岗位、提升服务能力，近日，中国人寿沧州分公司营销部组织开展基层新人专项培训活动，通过“资深带教+实操演练”模式，为新人成长保驾护航。
活动现场，有着多年基层服务经验的资深主管担任带教导师，围绕保险基础知识、合规销售规范、客户沟通技巧等内容展开细致讲解。
在实操环节，新人与导师围坐一桌，通过手机演示线上投保、客户服务等流程，针对业务办理中的常见问题逐一交流探讨。从保单条款解读到理赔案例分析，从客户需求挖掘到服务礼仪规范，导师耐心指导、新人认真钻研，现场学习氛围浓厚。
此次培训不仅夯实了新人的专业基础，更让她们感受到了基层团队的温暖与力量。下一步，中国人寿沧州分公司营销部将持续完善“师徒带教”长效机制，常态化开展技能培训与实战演练，打造一支高素质、专业化的基层服务队伍，为县域群众提供更优质、更有温度的保险保障， 助力基层新人快速成长为推动个险队伍专业化转型。
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