近日，平安人寿沧州中支完成一起352万元高额理赔案件，支公司薛洁总经理一大早就赶赴客户家中，为客户家属送去了慰问并为客户L先生家属送去了352万元的理赔款。
九月底，平安人寿理赔人员在晚上下班期间接到一位业务员的电话，告知其名下的客户L先生因驾驶汽车发生交通事故当场身亡，得知情况后理赔人员第一时间查询了客户购买的保单情况，客户在我司投保了一份平安福主险15万+意外伤害15万；安心百分百尊200万；百万任我行100万；意外伤害22万，累计保额352万。
第二天理赔人员立即陪同业务员一起上门慰问客户家属，了解到客户是家中的顶梁柱，妻子全职在家照看孩子，可想而知，这个家庭即将面临怎样的困难。但庆幸的是，客户当时为自己投保了多份保险，至少为这不幸的家庭带来一线希望。
安抚好家属后，理赔人员协助业务员一起帮助客户家属收集了理赔的所需相关材料，但因客户是属于意外交通事故,需要省交警部门的鉴定报告,因而理赔程序相对复杂。为了加快理赔进度，业务员多次前往石家庄，最终在一个月后，拿到鉴定报告并协助客户家属办理了理赔业务。
公司在收到材料后，短时间内就将理赔款352万送到受益人的手上。这笔钱对于独自抚养孩子的母亲来说可谓是雪中送炭。薄薄的保单，却能在发生风险时为一个无助的家庭撑起一把保护伞。客户也被平安贴心的服务感动，并送上锦旗表示感谢。
“天有不测风云，人有旦夕祸福”风险无处不在，进而带来的损失更是无可估计，我们无法逃避与承受风险，但是可以未雨绸缪，在一定程度上转嫁风险，买保险就是买平安！
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