为回馈社会、感谢新老客户的支持信赖，履行社会责任，宣传保险理念，工银安盛人寿河北分公司从7月21日至8月31日，举办2021年度“历九弥新，共享韶华”主题客服节活动。围绕“慧解、礼遇、欢聚”三个主题，在为期近1个月的时间内，在全省范围内举办一系列精彩活动，为客户打造多元化、沉浸式的互动活动体验。
据工银安盛人寿河北分公司相关负责人介绍，本次客户服务节亮点纷呈，一方面利用总公司的各项资源，为客户提供丰富多样的增值服务;另一方面创新客户活动形式，在建党百年之际向党献礼。一是借助总公司的大咖论坛直播活动，广泛邀约新老客户积极参加，此次直播特别邀请了北京大学相关领域重量级学者、教授，在融合贯彻今年全国保险公众宣传日“不忘初心、守护美好”的主题之上，充分结合国家人口政策导向和全社会所关心的生育教育、创新养老等主题，为客户讲解“低生育率与老龄化对经济、社会和政策的影响”，参与客户还可以与大咖进行线上互动交流。二是持续打磨保险有温度、服务有热度的服务理念内涵，通过线上线下融合形式，根据前期客户迫切希望获得的健康管理、医疗服务、防疫普及、金融知识和权益服务需求，向客户提供复效免息、权益升级、扩展增值服务等服务内容，并通过移动互联网面向客户开展保险知识普及教育。此外，河北分公司还专门举办了以 “童心向党，幸福生活”为主题的少儿书画大赛，邀约5—12岁的小朋友及其家长共同参与，通过书画作品描绘幸福生活，让参与活动的小朋友们珍惜今天的幸福生活，将来为祖国的繁荣富强做贡献。
工银安盛人寿保险有限公司由中国工商银行、法国安盛集团和中国五矿集团三家实力雄厚的中外股东合资组建，公司总部位于上海。河北分公司于2012年正式开业，9年来始终紧跟时代步伐、公司发展、客户需求，持续为新老客户提供优质的服务体验，广泛传播健康理念。客户规模不断提升。特别是2014年首次举办客户服务节以来，一年一度的客服节活动，已成为工银安盛人寿河北分公司客户共同的节日和连接公司与客户之间的重要纽带，也践行了工银安盛人寿河北分公司“帮助人们安享健康、幸福、美满的生活”的公司使命。未来，河北分公司将始终秉承“以客为尊，以人为本”的服务理念，用有温度的服务，帮助人们安享健康、幸福、美满的生活，为每一位客户打造更暖心的服务体验，陪伴客户保单的全生命周期，为客户的幸福生活保驾护航。
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