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为切实提升消费者金融素养，加强消费者权益保护工作，沧州中心支公司通过线上线下相结合的方式，积极创新服务形式，展开了一系列消费者权益保护教育宣传和服务。
本次宣传活动，沧州中支围绕三方面开展：一是做好氛围营造，开展“五进入”活动。向广大消费者发放手册、折页，普及金融消费者八项基本权利、介绍“三适当”原则，提示金融风险，扩大教育宣传覆盖面，提升教育宣传实效。二是提供暖心服务，开展“‘人伤管家’3·15主题理赔探视活动”，为伤者送去了慰问礼品，慰问的同时向三者介绍我司理赔渠道(线上、线下)、投诉渠道(公司渠道、监管渠道)，体现华安保险理赔工作的严谨性和对消费者权益的有力维护。三是线上线下结合，创新教育宣传形式。推出“高管讲消保”、“总经理接待日”、“保险销售服务承诺书集体共签活动”、“落实执行‘服务标准化’服务明星团队竞赛”，全员共振参与消保教育宣传活动。做好正面宣传，提升消费者金融素养和金融安全意识。
“3·15”金融消费者权益保护宣传活动是金融企业履行社会责任、推动诚信金融建设的重要举措。沧州中支将以此为契机，不断提升服务质量，加强消费者权益保护，为消费者提供更加优质、便捷的保险服务，为构建诚信金融生态贡献力量!
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