为进一步提升保险消费服务水平，有效维护保险消费者合法权益，积极开展保险消费者权益保护工作，沧州保协开通消费者投诉电话5512378，消费者热线一是接听消费者来电咨询；二是接听全国12378的投诉转办；三是接听监管部门的引导消费者投诉。
为做好沧州保险投诉热线宣传推广工作，使广大保险消费者熟悉和了解热线的服务和功能，沧州市保险行业协会制定了投诉热线电话的宣传方案，在全市各保险机构推动贯彻落实，并在协会网站发布投诉热线电话。
沧州保协始终秉持全心全意为保险消费者服务的宗旨，不断完善消费者权益保护工作机制，热线开通将有效解决消费者遇到的各类问题。
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