2025年冬季初雪如约而至，纷飞雪花为大地覆上银装，却也让路面湿滑结冰，车险刮擦、追尾事故激增。面对突发理赔高峰，平安产险以雪为令，启动应急响应机制，用“快响应、速查勘、简流程”的硬核实力，在严寒中传递守护温度。
雪情就是命令，预案提前落地。降雪前，平安产险已通过短信、APP等渠道推送雪天行车提示，统筹调配查勘人力与救援设备，降雪当日，车主李先生因路面结冰发生轻微追尾，报案后3分钟即收到理赔指引，通过AI自助理赔工具上传现场照片，18分钟便完成800元赔款到账，无需现场等待。
恶劣天气挡不住服务速度。车主王先生车辆因雪天路滑造成多车追尾，我司查勘员接调度后25分钟抵达，协助脱困的同时完成现场定损;针对轻微案件推行“线上快处”，复杂案件开通绿色通道，我司核心区域查勘平均到场时间压缩至30分钟内。
从提前预警到极速赔付，从科技赋能到一线坚守，平安产险用一个个雪天里的高效案例，诠释“保险让生活更安心”的承诺。这场初雪见证的，不仅是风雪中的责任担当，更是平安产险始终在线的理赔速度与服务温度。
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