公司客户陶先生2019年1月1日为儿子投保了一份“爱守护(2019)终身重大疾病保险”，生效日期为2019年1月2日，交费年限20年，年交保费2814 元，基本保额20万元。2025年11月份在沧州市眼科医院确诊为右眼失明。确诊后客户第一时间联系业务人员报案，积极协助准备资料。理赔人员收到资料后，确定事故真实，公司在核实完资料后，于2025年12月3日结案，赔付轻症保险金90000元，同时豁免后期保险费36582元。
理赔金就像及时雨，缓解了客户的经济压力，让客户安心治疗。客户对公司和业务人员的服务表示非常满意，我相信通过我们不断的努力会给更多的客户带来优质的服务。
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