2017年9月与2019年6月，X女士先后为自己和家人配置了重疾险，并附加了投保人豁免责任。彼时的一份远见，未曾想在多年后成为了抵御风险的坚实依靠。
2025年12月，身体不适的肖女士前往医院检查，最终病理诊断结果为乳腺癌。一纸诊断书，让这个原本平静的家庭陷入阴霾。住院治疗期间，X女士的丈夫放下手头所有工作，日夜守在病床前悉心照料，可面对接踵而至的高昂医疗费用，这位坚毅的家人也忍不住满面愁容。
就在全家一筹莫展之际，X女士想起了曾经投保的重疾险。她第一时间报案，理赔人员在接到消息后，第一时间主动联系肖女士，不仅耐心安抚她焦灼的情绪，还细致指导理赔所需的各项材料与流程，让迷茫中的肖女士和家人吃下了定心丸。
出院后，X女士在家人的陪同下前往公司提交理赔申请。理赔部门迅速核实相关情况，确认此次患病属于重大疾病保险责任范围。仅仅三天后，10万元重疾保险金便顺利赔付到账，解了医疗费用的燃眉之急。更让人欣慰的是，根据附加的投保人豁免条款，X女士及其家属后续需缴纳的共计104484元保费也全部豁免，彻底免去了一家人的后顾之忧。
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