深化服务培训提升专业赋能 ——瑞众保险沧州中支开展“瑞享荟”增值服务体系专项培训

　　为深入贯彻落实“诚实守信、客户至上”的服务理念，近日，瑞众保险沧州中支组织内外勤员工开展“瑞享荟”增值服务专项培训，着力提升团队专业服务能力，为客户提供更优质、更高效的服务体验。

　　本次培训以重疾绿通服务为核心内容，系统讲解了VIP客户积分计算规则与等级划分体系，详细介绍了重疾绿通服务的优化项目、使用流程及关键注意事项。通过理论与案例相结合的讲解方式，帮助参训人员全面掌握服务要点与操作规范，为后续高效服务客户打下扎实基础。

　　培训进一步强化了渠道团队“以客户为中心”的服务意识，推动服务流程标准化、专业化。参训人员表示，将积极运用培训所学，在实际工作中更精准、更贴心地响应客户需求，切实提升客户满意度与信任度。

　　未来，瑞众保险沧州中支将持续完善服务培训体系，通过常态化、专题化的学习赋能，不断提升团队综合服务水平，为客户创造长期价值，为公司高质量发展注入持续动力，在履行企业社会责任、服务民生保障的道路上稳步前行。