中华财险沧州中支召开理赔提质创优年总结复盘会

　　为总结2025年“理赔提质创优年”成果，梳理近三年工作成效，并明确2026年发展方向，中华财险沧州中支理赔部于1月28日召开总结复盘会。分管理赔总申志恒及理赔服务中心全体人员参会。

　　理赔服务中心负责人魏兴旺分析了2025年运营数据，对比了2023-2025年关键指标变化，总结进步原因，评价了员工年度表现。会议表彰了先进，也指出了理赔流程、客户沟通、专业能力等方面的不足，并提出日常数据通报、专项培训、优化服务流程等改进措施，以支撑2026年业务发展。

　　会议还围绕人伤法务、理赔减损、投诉合规等专项工作进行了汇报，总结优势与短板，提出改进思路。魏兴旺最后强调廉洁自律，通过案例开展警示教育，强化团队规矩意识和职业操守。

　　此次会议明确了目标、梳理了问题，为后续理赔工作高效开展奠定基础。下一步，中华财险沧州中支将持续提升理赔服务质量，保障客户权益，助力公司业务高质量发展。