3月9日，中华财险沧州中支召开“清朗金融网络 守护安心消费”高管讲消保主题晨会，全面压实消费者权益保护工作责任。中支全体成员参会，会议由总经理谢东亮担任主讲。
会议指出，消保工作无旁观者，全体员工都是第一责任人。全体员工要筑牢金融网络“第一道防线”，严守“三不原则”，杜绝虚假宣传、误导消费等违规行为，抵制“代理退保”等网络黑灰产，严守线上内容合规底线。同时要以《金融机构产品适当性管理办法》为硬标准，前端销售做好客户风险匹配与适老化服务，后端理赔落实便民理赔承诺，畅通投诉渠道，全流程守护客户权益。谢总还提出坚守合规、强化技能、深化适老化服务、普及消保知识四点要求，公司将以严考核压实责任，对违规行为零容忍。
此次大会凝聚全员消保合力，下一步，沧州中支将以3·15为契机，把消保工作融入服务全流程，以优质服务守护客户安心消费，助推公司高质量发展。
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