近日，中信保诚人寿沧州中支快速完成一起含轻症豁免责任的重疾险理赔案件，1个工作日内完成审核结案，为客户赔付轻症保险金2万元，并豁免后续剩余保费，以专业高效的服务兑现保险承诺，彰显行业责任与担当。
2019年6月30日，客户魏某为爱金人某投保中信保诚人寿尊享惠康2019重大疾病保险，同时附加轻症豁免保费责任，为家人健康筑牢风险保障防线。天有不测风云，金某近期因卵巢良性肿瘤住院接受治疗，突如其来的疾病给家庭带来一定压力，而早年配置的保险保障，成为缓解家庭经济压力的“定心丸”。
2026年4月23日，魏某向中信保诚人寿沧州中支提交理赔申请。收到申请后，公司理赔部门即刻启动快速理赔通道，严格遵循“应赔尽赔、快速赔付”原则，高效开展案件审核工作，细致核实住院病历、诊断证明等相关资料，精准认定保险责任。经核查，本次事故符合保险合同约定的轻症理赔及豁免保费责任范围，当日即完成结案，向客户足额赔付轻症理赔金2万元，同时按合同约定豁免该保单今后应缴的全部保费，切实减轻客户后续经济负担。
此次“一日速赔+保费豁免”的高效服务，是中信保诚人寿沧州中支践行“客户至上”服务理念、优化理赔服务流程的生动缩影。作为沧州市保险行业协会会员单位，公司始终坚守保险本源，深耕本地市场，持续提升理赔服务质效，以专业、暖心、高效的服务守护广大客户的健康与幸福生活。
未来，中信保诚人寿沧州中支将继续秉持“诚信守护、专业赋能”的服务宗旨，积极履行金融保险企业社会责任，不断优化服务流程、提升服务能力，以更优质的保险保障和理赔服务，为沧州市民的美好生活保驾护航，助力沧州保险行业高质量发展。
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