近日,英大人寿沧州中心支公司收到客户王先生赠送的“理赔神速效率高贴心服务口碑好”锦旗,对公司专业高效、暖心周到的理赔服务表示高度认可与感谢。
据悉,王先生是英大人寿沧州中支的老客户,于五年前投保了重大疾病保险。近期,王先生在工作培训期间突发急性心梗,紧急就医治疗。出院后,王先生于出险后半个月向公司提交了完整的住院病历等理赔资料。
英大人寿沧州中支接到理赔申请后,立即启动快速理赔通道,理赔人员第一时间审核资料、核实案情,全程高效跟进,仅用1天时间就完成全部理赔流程,顺利将30万元重疾保险金赔付到账,及时缓解了客户的生活压力。
此次快速理赔是英大人寿践行“金融为民,消保随行”理念的生动体现。一直以来,英大人寿沧州中心支公司始终坚持以客户为中心,不断优化理赔服务流程,提升理赔服务效率,用实际行动守护每一位客户的保险保障。未来,公司将继续秉持专业、高效、贴心的服务宗旨,为广大客户提供更优质、更便捷的保险服务。
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