瑞众保险沧州中支开展消保专题培训筑牢合规防线助力业务发展

　　为进一步提升消费者权益保护工作水平，强化一线业务人员的合规意识和专业技能，瑞众保险沧州中支近日利用早会时间，组织开展了以“保险人的必修课”为主题的消保专项培训活动，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。

　　本次培训聚焦监管政策要求，系统学习了金融消费者八项基本权益，并结合实际业务场景，对相关禁止性规定进行了详细解读。通过对“知情权、自主选择权、公平交易权”等重点权益的深入剖析，帮助业务人员清晰认识保险销售过程中的行为禁忌，明确法律合规边界。

　　培训特别强调，业务人员在日常销售和服务中，必须做到依法合规、诚实守信，自觉加强自我约束，坚决杜绝误导销售、违规承诺等行为，切实维护消费者的合法权益。同时，要以更专业的技能、更优质的服务，不断提升客户满意度，助力业务健康可持续发展。

　　消费者权益保护是保险人的必修课，也是公司高质量发展的重要基石。未来，瑞众保险沧州中支将持续开展形式多样的消保培训与宣传活动，夯实团队合规根基，推动一线业务与消费者权益保护同频共振，为客户提供更加安心、专业的保险服务。