英大人寿暖心劝阻防诈骗守护老人养老钱

　　近日，我公司柜面工作人员凭借高度的反诈责任心与职业敏感度，成功劝阻一起针对老年群体的保健品诈骗，为客户守住了养老积蓄，切实筑牢金融安全防线。

　　当日，一位老年客户前往柜面办理取款业务。工作人员在常规问询沟通中了解到，老人取款是为参与一款所谓高回报、保健康的保健品投资项目。凭借多年工作经验，工作人员当即察觉异常，耐心安抚老人情绪，细致询问项目详情。

　　为核实真伪，工作人员现场上网查询该项目相关信息，查实该项目属于典型养老诈骗骗局，专门利用老年人健康需求和投资心理实施诈骗。随后，工作人员用通俗直白的语言，结合真实案例向老人拆解骗局套路，讲解保健品投资诈骗的常见手段及资金损失风险。

　　经过耐心细致的劝导，老人终于幡然醒悟，认清了诈骗陷阱，主动放弃取款操作，成功避免了财产损失。

　　下一步，我公司将持续常态化开展反诈宣传，聚焦老年群体反诈防护，用心守护群众财产安全，践行金融服务责任担当。