7月7日上午,在市保险行业协会的统一组织下,大家人寿沧州中支宣传人员走进沧州市保险行业协会会议中心,联合开展了一场以“保险,让每一步前行更有底气”为主题的老年群体专场宣传讲座。活动旨在将金融知识送到“银发族”身边,用实际行动守护老年人的幸福晚年。
聚焦“银发”需求,破解常见痛点
讲座现场,由行业协会聘请的资深讲师结合老年群体生活中常见的金融困惑,采用通俗易懂的本地案例,深入浅出地讲解,详细解析了保险产品的功能与选择逻辑;针对近年来频发的“代理退保”“养老投资”等陷阱,工作人员通过播放警示视频,揭露了不法分子利用老年人信息不对称进行诈骗的常见套路,提醒大家切勿轻信“高收益、零风险”的虚假承诺。
强化权益意识,畅通维权渠道
“遇到保险纠纷怎么办?”“如何辨别正规投诉渠道?”在互动环节,协会工作人员向老年朋友普及了《消费者权益保护法》及保险业纠纷多元化解机制。工作人员反复强调,老年人若对保单服务有疑问或发生权益争议,务必通过正规渠道依法维权,可直接拨打保险公司官方客服热线、向市保险行业协会调解委员会申请免费调解,切勿因贪图省事而委托非法中介,以免泄露个人信息导致二次损失。
此次联合宣教活动不仅是一次知识的传递,更是保险行业践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。未来将不断优化适老化服务举措,切实增强老年金融消费者的获得感、幸福感与安全感,让保险的温度护航每一位市民的美好生活。
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