热心服务解烦忧，认真负责办理赔，客户满意送锦旗——沧州中支林甜甜
保单情况：2017年，S女士为丈夫Z先生投保“吉祥树2号增强版两全保险”，附加“吉祥树2号增强版重疾险”，保额10万元，为健康守护添上一份安心保障。
出险情况：2022年10月22日，Z先生因急性下壁心肌梗死，在东光县中医院住院治疗。出院后，客户并不知晓此次出险符合重疾理赔条件，一直未来申请理赔。 快速响应，全程服务：2021年7月客户曾因心脏支架获得了轻症理赔金3万元，并豁免后期保费15年保费60，795元。2026年6月，客户听朋友谈起得了心肌梗死，理赔了重疾，客户便主动联系当时的保单服务人员，业务人员拿着客户的资料来到前台咨询，柜面人员根据条款，发现病例中缺少一项重要的检查报告，一次性告知客户所需资料。6月2日上午资料齐全后，柜面当日完成立案受理。当日10万元重疾理赔金顺利到账。真正做到为客户减负、为健康护航。
从细节发现，专业指导，到高效理赔。Z先生对中汇人寿快捷理赔、暖心服务高度认可，特意送上锦旗——“热心服务解烦忧，认真负责办理赔 ”，以表达最诚挚的谢意。服务有温度，理赔有速度，中汇人寿用实际行动兑现保险承诺，守护每一份信任。
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