9月7日，客户白先生家属专程来到工银安盛人寿沧州中心支公司，送上一面印有理赔高效解民忧，诚信服务暖万家的锦旗，对公司专业高效、贴心周到的理赔服务致以诚挚谢意。
客户白先生于2018年投保工银安盛人寿御立方五号保险产品计划，选择30年缴费，年交保费3748元，保额20万元。2026年8月底，白先生不幸确诊急性心肌梗死，突如其来的疾病给家庭带来不小的经济压力。沧州中心支公司续期服务人员张帅获悉客户患病消息后，第一时间主动开展客户关怀，依托工银安盛人寿河北分公司冀续赔伴服务，耐心讲解理赔申请材料，为客户提供一对一全流程理赔协办，理赔申请当日，20万元理赔金快速给付到账。同时，根据保险条款约定，保单后续7.8万余元续期保费得到豁免，保险责任持续有效，以实际行动兑现保险保障承诺。
工银安盛人寿河北分公司聚焦存量客户全生命周期保障需求，持续深耕服务品质建设，打造河北特色冀续守护客户服务体系，为广大客户提供有温度、有速度、有深度的保险服务。未来，工银安盛人寿沧州中心支公司将持续践行守护同行的品牌理念，不断提升服务品质，以专业传递保障，以温情守护万家。
撰稿人：张雪
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