中华财险沧州中支高效救助解民忧贴心服务获锦旗

　　9月3日，道路交通事故救助基金申请人张某的家属专程来到中华财险沧州中支，赠送锦旗，对公司高效、暖心的救助服务表示感谢。

　　2026年7月21日，沧县杜生镇保沧线红绿灯路口发生一起机动车与行人碰撞事故，导致行人张某重伤，情况危急。突如其来的事故给本不富裕的家庭带来沉重负担，高额抢救费用让家属难以承受，遂向沧州中支申请道路交通事故救助基金。

　　面对家属的焦虑情绪和实际困难，工作人员主动靠前服务，耐心安抚家属情绪，清晰讲解办理流程，指导整理备齐申请材料，并全程协助办理各项审批手续。同时，工作人员及时整理上报资料，积极对接上级部门推进审核流程，快速完成救助基金垫付，有效缓解了伤者家庭的经济压力，以优质理赔彰显了金融企业的责任担当。

　　下一步，中华财险沧州中支将持续坚守服务初心，不断优化理赔服务流程，提升应急救助和便民服务质效，以更专业、更暖心的金融服务回应群众信赖，切实为群众排忧解难。