巧劝老人远离非法集资瑞众保险沧州中支筑牢养老钱防护墙

　　近日，瑞众保险沧州中支柜面工作人员凭借敏锐的消保风险意识，成功劝阻老年客户动用保单贷款参与疑似非法集资，守住客户4万元养老积蓄，用实际行动守护金融消费者财产安全。

　　一名六十多岁的阿姨来到瑞众保险沧州中支柜面，申请办理4万元保单贷款，对外称用于生意周转。业务办理到短信核验环节，阿姨拨通女儿电话并开启免提，通话中“国家背书”“讲课老师”“内部名额”等关键词，立刻引起柜面人员的警惕，这正是非法集资常见宣传套路。

　　结合日常消保培训知识，工作人员判断老人深陷投资骗局。为避免直接说教引发老人逆反心理，工作人员变换沟通方式，以闲聊的姿态引导老人介绍所谓投资项目，同时联合其他同事，以唠家常的形式层层剖析项目漏洞，对项目资质、资金流向、收益真实性等疑点逐一发问。

　　循循善诱之下，老人幡然醒悟，放弃办理贷款参与投资的想法。临走之际，老人向工作人员连连道谢，感慨险些把养老钱拱手交给骗子。

　　柜面窗口是金融风险防控的第一道防线，收资料、核信息虽是日常细碎工作，却肩负守护群众财产的重任。本次成功劝阻，是瑞众保险扎实推进消费者权益保护工作的真实体现。瑞众保险沧州中支将持续强化一线人员风险识别能力，立足岗位多留心、多提醒，切实守护广大群众的“钱袋子”。