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理赔守诚信,服务暖人心 ——天安人寿理赔服务

发布时间:2020-11-27    点击数:{{pvCount}}    字体:

      
       近年来,全球范围内甲状腺癌的发病率增长迅速。近日,东光支公司柜面收到一份关于甲状腺恶性肿瘤的理赔。保单情况如下:客户李先生2017年1月1日投保了“天安人寿吉祥树终身寿险(分红型)”保险,生效日期为2017年1月2日,交费年限20年,年交保费4,413.00 元,基本保额15万元,投保“天安人寿附加吉祥树终身重大疾病保险”,生效日期为2017年1月2日,交费年限20年,年交保费2,224.50 元,基本保额15万元。
       2020年9月2日李先生因为经常出汗,到东光县医院检查,提示甲状腺右叶低回声结节(TI-RADS4a级),大夫建议手术。9月10日,进行右侧甲状腺切除手术,经确诊为“甲状腺微乳头状癌”。
       2020年11月10日客户亲至柜面递交理赔资料,我司工作人员热情接待,协助客户填写理赔申请,针对客户对保险条款疑惑,细心讲解。11月11日,理赔人员将完整的理赔资料提交系统,经审核,符合保险责任范畴,我司立即赔付重大疾病保险金150,119.33元。
       李先生收到理赔款后,亲自打电话至公司,表示感谢!对我们快速的理赔,热情的服务,表示满意。对此,李先生也明白了,保险的保障功能,可以有力减轻风险所造成的伤害。客户的认可彰显了对我公司的信任,我们也将不负众望,势必将更优质的产品和更优质的服务带给客户。
 

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