2026年2月，农银人寿沧州中支高效完成一起重大疾病理赔案件，以专业高效的服务为患病客户送去及时保障，切实履行保险保障承诺，用专业与贴心赢得客户高度赞誉和认可。
客户孙女士于2019年9月为自己投保了我司农银万物生重大疾病保险，为家庭幸福生活筑牢风险防护墙。天有不测风云，2025年12月，孙女士因脑部动脉瘤在北京天坛医院实施了开颅手术。面对突如其来的疾病与高额医疗支出，这份多年前投保的保单成为了家庭的“定心丸”。得知病情后，公司第一时间联系客户，耐心安抚客户家属情绪，详细讲解理赔流程与所需资料，以专业服务为客户注入安心。 2026年2月10日，孙女士家人正式提交理赔申请，沧州中支理赔工作人员在收到材料后，立即启动快速理赔流程，并实时跟进案件审核进度，加快案件处理时效。经总部审核，孙女士所患疾病符合符合条款重疾责任，并于当日完成给付重大疾病保险金250000元，25万元理赔款成功划转至客户账户，为客户后续康复治疗与家庭生活提供了坚实的经济支撑。
作为一家坚守“客户至上，始终如一”服务理念的寿险公司，农银人寿沧州中支始终将保障消费者权益放在首位，不断优化理赔服务流程、提升服务效率，让每一位客户在出险时都能感受到保险的速度与温度。此次快速理赔案件，不仅是公司践行保险保障本质的生动体现，更是对行业“提升理赔服务质量、保护消费者合法权益”要求的积极响应。
未来，农银人寿沧州中支将持续深耕沧州保险服务，不断创新服务举措、强化服务能力，以更高效、更贴心、更专业的理赔服务，为广大客户筑牢风险防护网，为保险行业的健康发展贡献力量。
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