为切实提升金融消费者素养与风险防范能力,华安保险沧州中心支公司于近期紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,组织开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动,积极营造和谐健康的金融消费环境。
本次活动线上线下协同发力。在网点,通过电子屏、宣传区、专人讲解等方式营造浓厚宣传氛围;线上则依托微信公众号、客户群等平台,转发权威素材并制作原创案例解读,普及防诈骗、理性投资、依法维权等知识,延伸宣传触角。
宣传聚焦“一老一新”等重点群体。针对老年人,优化“适老化”服务专窗,制作大字版防骗指南,以案说法揭露常见骗局;面向新市民、青少年等群体,普及基础保险与金融常识,助力其提升风险防范能力。
公司将消费者权益保护融入服务实践,积极展示“数字金融赋能民生”举措,如推广线上理赔、发送风险预防提示、创新消费场景保险产品等,让消费者切实感受到保障便利。同时,畅通投诉渠道,加强内部诚信教育,从源头防范消费纠纷。
华安保险沧州中支将持续履行消保主体责任,常态化推进金融知识普及,为构建和谐金融环境贡献力量。
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