为践行“金融为民”初心，秉承“守护同行”品牌理念，工银安盛人寿河北沧州中心支公司依托河北分公司“‘冀’续守护”特色服务体系，以有温度的金融服务守护客户美好生活。
客户白女士于2025年6月投保工银安盛人寿盛世相守养老年金保险，选择5年交费，年交保费4万元。2026年5月底，白女士因甲状腺肿瘤接受手术治疗，目前处于术后休养阶段。
得知白女士手术的消息后，续期服务人员张帅第一时间主动联系客户，立即为白女士申请住院关怀权益服务，并专程上门探望慰问，为其送去营养品，传递公司关怀与温暖。探望过程中，服务人员细致询问白女士术后身体恢复情况、术后需求，耐心安抚客户情绪。同时，结合白女士投保的养老年金产品，细致讲解配套盛华年服务及后续服务保障，让其清晰了解自身权益，在术后休养期间倍感安心与温暖，赢得了客户的高度认可与由衷赞誉。
工银安盛人寿河北分公司始终聚焦存量客户全生命周期的保障需求，持续深耕客户服务品质提升，致力于打造具有河北特色的“‘冀’续守护”客户服务体系，旨在为客户提供“有温度、有速度、有深度”的优质保险服务体验。未来，工银安盛人寿沧州中支将继续坚守“守护同行”品牌理念，不断优化服务品质，以专业担当践行保险本源，以温情服务传递金融温度。
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